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ATENÇÃO!

Operadora não tem atendimento em fins de semana/feriados. Escala home office:

a)Emails: saude@codesa.gov.br; fferreira@codesa.gov.br; esantos@codesa.gov.br

b) Telefone 3132-7357 às 2ª, 4ª e 6ª - 13h às 17h;

c) Whatzapp 99244-0602 (não recebe ligações).

Auditoria é eletrônica. Prestador ANEXA DOCUMENTOS (laudos, pedido médico, etc) e acompanha STATUS no sistema. Prazo de análise: 72h. Paciente NÃO precisar ir à pericia presencial.

Auditoria Contas Hospitalares/Perícia de Implantes Odonto: INTEGRA (27) 3314-1793/3314-1794

Auditoria Médica/Odonto: GESTO (21) 3993-3480/contato@gestoinstituto.com.br


Protocolo de autorização disponível no sistema:

a) Outras Notícias - site da Operadora;

b) Dúvidas Frequentes - site da Operadora;

c) Avisos e Arquivos - sistema online da Operadora.


Teste RT-PCR para detecção do virus SARS COV 2:

ELETIVO: Somente beneficiários em MONITORAMENTO- Clínica DOC - 2127-3363 / 99509-6724.
URGÊNCIA EM PRONTO-SOCORRO: Mediante consulta em Pronto-socorro, com solicitação em GUIA SADT, conforme protocolo da Operadora: 
 a) Emitir a guia referenciando o nº da GUIA DE CONSULTA DE PS no campo 3 (ver orientações no manual ANEXO no item sobre EXAMES RELACIONADOS A CONSULTA EM PRONTO SOCORRO);  
b) Anexar laudo médico com sintomas necessários em atendimento às diretrizes da ANS; 
c) Entrar em contato com o Auditoria e informar o número da Guia para análise; 
d) Caso sejam fim de semana ou feriado: EMITIR a guia, ANEXAR o laudo,  REALIZAR o exame e SOLICITAR liberação do auditor no próximo dia último.    

       
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